ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l’invio telematico dell’ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con "La Vetrina Oro di spello e...", le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di averne preso visione e di averle accettate, e prendendo altresì atto che qualunque deroga od integrazione a tali condizioni generali di vendita e di pagamento dovrà risultare da documento scritto, che sia stato previamente accettato dalla parte nei cui confronti la deroga o l’integrazione venga invocata.
PAGAMENTO
Le modalità di pagamento sono scelte direttamente dal cliente al momento dell'acquisto sul nostro sito, tra le opzioni messe a disposizione da noi.
Le opzioni di pagamento disponibili sono Paypal, Satispay e bonifico bancario.
Le opzioni di pagamento possono essere modificate in qualsiasi momento senza alcun preavviso.
La "La Vetrina Oro di spello e...", si riserva il diritto di non spedire l'ordine, qualora il cliente ha scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, finchè non ha verificato il corretto versamento dell'intero importo dell'ordine effettuato.
Qualora i termini di pagamento concordati non vengano rispettati, la "La Vetrina Oro di spello e..." potrà sospendere la spedizione in corso ed addebitare eventuali costi di gestione.
PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa.
Alcuni o tutti i prodotti possono subire degli sconti a discrezione del venditore senza nessun vincolo temporale.
I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso.
ACQUISTO PRODOTTI IN PROMOZIONE
Per i prodotti in OFFERTA o OUTLET le condizioni di pagamento potrebbero variare.
PRODOTTI
La rappresentazione grafica dei prodotti presenti sul Sito potrebbero essere difformi dalla realtà, il Cliente dovrà pertanto fare affidamento esclusivamente sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso riportate sul Sito.
"La Vetrina Oro di spello e..." si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti acquistabili sul Sito.
Lo stile, i modelli, i colori e i prezzi dei Prodotti descritti e riportati nel Sito possono essere modificati dal Venditore senza preavviso.
CONSEGNE
I Prodotti acquistati saranno consegnati da "La Vetrina Oro di Spello e..." all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
Le consegne dei Prodotti acquistati avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive, né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per "La Vetrina Oro di Spello e..." e salvo la disponibilità dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da "La Vetrina Oro di Spello e..." al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell’ordine, e dopo aver verificato il corretto pagamento.
Con riferimento ai tempi di consegna delle spedizioni si riporta indicativamente quanto segue:
- Corriere GLS (solo per consegna in Italia): 2/3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna potrebbero subire variazioni e ritardi nei periodi con intenso traffico di spedizioni come quello dovuto alle festività o a restrizioni particolari come ad esempio il COVID19.
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato.
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna.
Dopo aver accettato la consegna, il Cliente non potrà opporre a "La Vetrina Oro di Spello e..." alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato.
Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, secondo le modalità citate, il Cliente, dovrà effettuare la procedura di reso direttamente dal sito specificando la motivazione.
DIRITTO DI ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine, il quale dovrà essere comunicato tempestivamente nelle seguenti modalità:
- In forma scritta tramite E-mail ad [email protected]
La "La Vetrina Oro di spello e..." si riserva l'accettazione dell'annullamento dell'ordine, qualora la merce fosse stata già ordinata.
PRODOTTI NON DISPONIBILI
Qualora venissero ordinati articoli non disponibili, dei quali non si vuole la spedizione, devono essere annullati tramite comunicazione scritta.
Salvo vostre diverse indicazioni si intende che gli articoli rimasti in sospeso quando disponibili possono essere spediti all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, senza ulteriori comunicazioni.
INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo "La Vetrina Oro di Spello" potrà essere contattata tramite il form presente nella sezione “Contatti” del Sito, o tramite i diversi metodi di contatto presenti sempre nella sezione "Contatti" e nella parte finale di ogni pagina.
GARANZIE PER I VIZI DEI PRODOTTI
I Prodotti acquistati tramite il Sito lavetrinaorodispello.it sono soggetti alla disciplina dettata dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo) concernente i processi di acquisto e consumo, per quanto applicabile, e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile e dalle vigenti norme di legge.
Le garanzie previste dalle norme applicabili si applicheranno al Prodotto che presenti vizi occulti, non riscontrabili al momento dell’acquisto, a condizione che il Prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella descrizione, con osservanza delle modalità d’uso indicate.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella conservazione del prodotto da parte del Cliente.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L’eventuale vizio o difetto dei Prodotti dovrà essere segnalato, a pena di decadenza, entro 7 (sette) giorni dalla ricezione dei Prodotti stessi.
La segnalazione scritta dovrà essere allegata al pacco con cui il Cliente riconsegnerà il Prodotto difettoso a "La Vetrina Oro di Spello e...". "La Vetrina Oro di Spello e..." si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto lamentato dal Cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti:
- Fattura di acquisto
- Numero e data ordine
- Breve descrizione del vizio o difetto riscontrato
Le spese di restituzione del Prodotto a "La Vetrina Oro di Spello e..." resteranno, invece, a carico del Cliente.
Prima di spedire il Prodotto che risulta essere viziato o difettoso il Cliente dovrà scrivere tramite il form “contatti”, descrivendo la natura della merce e del vizio o difetto.
Dopodiché riceverà le informazioni necessarie per avvalersi della garanzia.
Se questa procedura non viene applicata, i tempi per la sostituzione potrebbero dilatarsi notevolmente.
Se l’acquisto è stato fatto utilizzando un codice sconto, il rimborso sarà relativo solo all’importo effettivamente speso.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente/consumatore, se residente o domiciliato nel territorio della Repubblica italiana.
Nel caso di controversie di cui siano parti Clienti/consumatori residenti o domiciliati nel territorio di uno Stato dell’Unione Europea, diverso dall’Italia:
- (a) per le controversie promosse dal Cliente/consumatore stesso, la giurisdizione e la competenza territoriale potrà essere, in via alternativa ed a scelta del Cliente/consumatore, quella del luogo in cui ha sede "La Vetrina Oro di Spello e..." oppure quella del luogo in cui risiede o è domiciliato il Cliente/consumatore.
- (b) per le controversie promosse da "La Vetrina Oro di Spello" la giurisdizione e la competenza territoriale sarà quella del luogo di residenza o domicilio del Cliente/consumatore.
CANCELLAZIONE ORDINI DA PARTE DI "La Vetrina Oro di spello e..."
"La Vetrina Oro di spello e..." si riserva il diritto di revocare, annullare o, comunque, cancellare un ordine o un Prodotto che sia stato inserito in un ordine, qualora si verifichi una delle seguenti circostanze:
- Impossibilità di consegna del Prodotto da parte di "La Vetrina Oro di spello e..." o, comunque, difficoltà nelle consegne da parte dei fornitori medesimi, tali da non consentire a "La Vetrina Oro di spello e..." di dare esecuzione all’ordine nei tempi e secondo le modalità concordate con il Cliente.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano fra tali casi di impossibilità o difficoltà nelle consegne anche i seguenti:
(a) i casi in cui si verifichi, per qualsiasi motivo, la mancanza di materia prima necessaria per la realizzazione dei prodotti o la difficoltà di reperimento della stessa.
(b) i casi di distruzione, deperimento o smarrimento dei prodotti, delle giacenze degli stessi o di loro componenti essenziali (ivi incluse le confezioni), dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto e colpa di terzi. - Verificarsi di episodi di frode mediante carte di credito, anche da parte di terzi, che possano mettere a rischio la sicurezza della operazione di pagamento da parte del Cliente.
- Verificarsi di truffe ai danni di "La Vetrina Oro di spello e...", mediante il Sito, anche da parte di terzi, che possano mettere a rischio l’esecuzione del contratto.
PRIVACY
I Dati Personali che il Cliente fornisce e che fornirà nel corso del rapporto sono e saranno trattati secondo quanto previsto dalla informativa privacy e con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita con il Cliente stesso, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti od ordini dell’Autorità amministrativa o giudiziaria.
I Dati Personali del Cliente sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie, solo se espressamente e preventivamente consentito dal Cliente stesso “cliccando” sull’apposita casella del modulo di registrazione.